Términos y condiciones
Última actualización: 5 de junio de 2026 · RNT 255964 · Girardot, Cundinamarca.
Aviso: Este documento es un borrador inicial. Debe ser revisado por un abogado antes de su publicación definitiva. Las cláusulas vigentes son las firmadas en el contrato de hospedaje al momento de cada reserva.
1. Objeto del servicio
Casa Muu ofrece alojamiento turístico en una vivienda turística ubicada en Girardot, Cundinamarca, registrada ante el Registro Nacional de Turismo bajo el número RNT 255964. Esta prestación se rige por la Ley 300 de 1996, sus decretos reglamentarios y demás normas turísticas colombianas aplicables.
La estadía es una relación turística temporal, no constituye contrato de arrendamiento, no genera derechos de posesión sobre el inmueble ni vínculo de tracto sucesivo.
2. Capacidad y restricciones
La capacidad máxima del inmueble es de 7 personas (adultos y niños mayores de 2 años cuentan como huésped). Bebés menores de 2 años no cuentan al cupo.
Cualquier huésped adicional debe registrarse antes del check-in desde la página de seguimiento. Se reserva el derecho de cobrar el cargo por huésped adicional o de negar la entrada si se supera el cupo declarado en la reserva.
- No se permiten eventos, fiestas, ni reuniones masivas.
- No se permite fumar tabaco ni sustancias psicoactivas dentro de la vivienda (sí se permite en áreas exteriores designadas).
- Se aceptan mascotas previa coordinación al momento de reservar.
3. Reglas de la casa (resumen)
- Check-in desde las 3:00 p.m. · Check-out hasta las 11:00 a.m.
- Respeta el horario de la piscina del conjunto (8:00 a.m. – 11:00 p.m.) y las normas de convivencia del conjunto residencial.
- La piscina tiene 2 metros de profundidad y no cuenta con salvavidas: los menores van bajo supervisión directa de un adulto responsable.
- Mantén un nivel de ruido razonable después de las 10:00 p.m. para no incomodar a los vecinos.
- Trata el inmueble, los muebles y los equipos con el cuidado de tu propia casa.
El listado completo de reglas se entrega como Anexo 1 del contrato de hospedaje al confirmar la reserva.
4. Daños y responsabilidad
El huésped responsable de la reserva responde por los daños causados por él, sus acompañantes y sus mascotas durante la estadía. El alcance incluye, sin limitarse a, daños al mobiliario, electrodomésticos, equipos electrónicos, infraestructura del inmueble y áreas comunes.
Cualquier reposición o reparación se cuantifica al valor comercial del bien afectado y debe ser cubierta por el huésped responsable. Casa Muu y el anfitrión no asumen responsabilidad por objetos de valor olvidados, robos por descuido del huésped, o accidentes en las áreas comunes del conjunto.
5. Cancelación y reembolso
Las cancelaciones se rigen por la política vigente al momento de tu reserva. Consulta la política de cancelación para conocer las condiciones de reembolso según anticipación.
6. Resolución de disputas
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Las partes pactan que cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa. Si no se logra acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria de los jueces civiles de Girardot, Cundinamarca, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escríbele a Alexander al correo alexandert2105@gmail.com o por WhatsApp.